Proč outsourcing?

Prakticky každá firma dnes používá počítače, počítačové sítě a počítačovou síť ze všech největší – Internet. Představme si menší cestovní kancelář, která má deset stálých zaměstnanců a mají počítačovou síť, v které je zapojeno osm počítačů. Náklady na vybudování takové sítě se pohybují v pořizovacích cenách kolem 400 000 Kč. Podle našich zkušeností je nutné ročně investovat zhruba 20% pořizovací ceny na údržbu takovéto technologie. Pojďme tedy počítat dále.
Podle výše uvedeného příkladu to dělá 80 000 Kč což znamená zhruba 6 600 Kč měsíčně. Řekněme, že průměrná čistá mzda v takovéto firmě je 12 000 Kč, což pro zaměstnavatele tvoří měsíční náklad asi 23 000 Kč (sociální a zdravotní pojištění, daň ze mzdy atd…) Mzdové náklady na průměrného odborníka v oblasti IT (informační technologie), jsou zhruba dvojnásobné, tedy 46 000 Kč. Částka potřebná na pokrytí bezchybné funkce počítačové sítě, tvoří tedy (podle našich výpočtů zhruba) 28% mzdových nákladů průměrného pracovníka nebo 14% odborníka v oblasti IT.

Z těchto úvah jednoznačně vyplývá, že zaměstnat odborníka z oblasti IT, jako správce počítačové sítě, je pro firmu této velikosti naprosto nevýhodné. Z našich zkušeností víme, že v řadě případů se o chod takové sítě starají šikovní pracovníci, kteří jsou schopni, lépe či hůře, řešit technické problémy, které se na takové síti denně vyskytují. To obvykle vede k tomu, že tento pracovník je značně pracovně přetěžován a žádný ze svěřených úkolů nevykonává s potřebnou dávkou soustředění a pečlivosti.
Dalším řešením bývá, že o takovouto síť se „stará“ známý majitele či důležitého člověka ve firmě, který si za tyto služby obvykle neúčtuje vysoké částky. Někdy dokonce žádné. Tento stav vede k tomu, že tento člověk není dostupný ve chvílích kdy ho firma nejvíc potřebuje. Následky nefunkční počítačové sítě v době kdy kulminuje sezóna, si jistě každý majitel společnosti může představit sám.
V řadě případů se setkáváme s tím, že majitelé firem vyžadují správu své počítačové sítě od dodavatele jejich počítačů a pletou si tyto služby se záručním servisem. V těchto případech dochází k nepříjemným situacím. Majitel firmy obvykle nakupuje u firem, které jsou zaměřeny hlavně na kompletaci PC sestav a jsou schopny poskytnout velmi příznivé ceny včetně montáže u zákazníka. Ovšem zisk realizovaný na takovýchto dodávkách rozhodně nemůže pokrýt správu počítačové sítě. Velká většina případů, kdy má naše fiktivní firma problémy se svou výpočetní technikou, nesouvisí se záručním servisem, ale vyplývá z používání aplikací, které jsou na počítačích nainstalovány. O nestabilitě operačních systémů od firmy Microsoft (Windows) bylo popsáno již spoustu papírů.
Jak z toho ven? Snadné řešení je outsourcing, nákup těchto služeb u specializované firmy, která má rozsáhlé zkušenosti v oblasti správy počítačových sítí. Za měsíční poplatky, které jsou zlomky platů odborníků, ale i řadových zaměstnanců můžete získat NONSTOP servis, dokumentaci vaší sítě, preventivní péči a především jistotu, že se vaším problémem bude zabývat odborník v čase, který je pro Vás akceptovatelný.